在做传统生意的时候，尤其是有店面的，有很多老板是在店里等客户，结果就是靠天吃饭了。那样的客流不但有限，而且还会被竞争对手分流。如果一个店主失去客流，很快就会支撑不住成本，陷入困境。那么，谁是你的客户？只有走进你店面的才是你的客户吗？

       我们头脑中都有一些“信念”在制约我们，让我们认为“我不行”“不可能”，这样的“信念”在NLP被称为“限制性信念”。这些“信念”会把我们束缚住，让我们觉得“那些人肯定不是我的客户”“这个人肯定没需求”“那个客户一定谈不下来”等等，自我设限，最后放弃了有可能拿下客户的机会。

       这个案例中的老板，他之前就是让头脑中固有的“信念”把自己框住了，他认为只有走进店面的才是自己的客户，因此店面效益很差，濒临倒闭。但是后来他意识到了这个问题，主动“破框”，到框架外需找资源，让“没有需求”的客户变得“有需求”，“不是我的客户”变成“我的客户”，生意一下变得火爆起来。

       所以，老板要善于打破“框架”，要研究一下除了主动上门的客户之外，还有哪些人群可以成为潜在客户。到外边更大的“框架”中去寻找资源，企业才有可能持续发展，否则店铺装修再好，产品再好，也终有一天会面临困境。